Khởi đầu cuộc trò chuyện
Một trong những bước khó nhất – nhưng cũng quan trọng nhất – là bắt đầu một cuộc trò chuyện với người thương của bạn về điều bạn đang quan ngại. Bạn không cần phải là một chuyên gia. Bạn không cần phải biết tất cả các câu trả lời. Hãy chỉ bắt đầu bằng cách bày tỏ mối quan ngại của bạn, cũng như cho họ thấy rằng bạn sẵn sàng lắng nghe và ở bên cạnh họ. Đừng ngại nói về điều đó. Hãy đảm bảo với họ rằng bạn quan tâm đến họ và luôn ở đó cho họ. Hãy sử dụng mệnh đề nói về bản thân bạn, “Tôi/Con/Mẹ/Ba…” (bắt đầu với ngôi thứ nhất). Ví dụ: hãy thử nói “Mẹ lo lắng về con …” hoặc “Con muốn ba cân nhắc về việc nói chuyện với một cố vấn tâm lý….” Nên tránh những câu khẳng định như “Con là….” hoặc “Ba cần” hoặc “Mẹ nên….”
Hãy cố gắng thể hiện sự kiên nhẫn và quan tâm. Tránh phán xét về những suy nghĩ và hành động mà họ thể hiện. Hãy lắng nghe.
Cố gắng khuyến khích họ trò chuyện với một Chuyên viên Tâm lý hoặc hoặc người chăm sóc của họ – bất cứ ai khiến họ cảm thấy sẵn sàng mở lòng. Đối với một số người, có thể sẽ hữu ích nếu cho họ thấy rằng các vến đề tâm lý cũng như bao bệnh lý y khoa khác, như bệnh tiểu đường hoặc huyết áp cao. Khi họ mắc các bệnh này, chẳng phải họ cũng cần được hỗ trợ y tế đó sao?
Khẳng định lại với họ rằng tìm kiếm sự giúp đỡ là một dấu hiệu của sự mạnh mẽ.
Tự giáo dục bản thân về Sức Khỏe Tinh Thần
Hãy trở nên hiểu biết hơn về vấn đề này. Càng hiểu biết nhiều, bạn càng có thể đưa ra nhiều gợi ý hữu ích để hỗ trợ cho người thương của mình.
Lưu ý xem xét cẩn trọng các nguồn thông tin tham khảo của bạn, đặc biệt là khi bạn tìm hiểu từ các nguồn trên mạng. Như với bất kỳ chủ đề nào, chất lượng của thông tin trực tuyến cũng khá đa dạng.
“…tìm kiếm sự giúp đỡ là
một dấu hiệu của sự mạnh mẽ.”

Hỗ trợ giải quyết những rào cản khác
Hãy cố gắng dự liệu và hỗ trợ những rào cản tiềm ẩn đối với người đang cần sự trợ giúp. Ví dụ như tìm hiểu về các nguồn lực hỗ trợ sẵn có tại địa phương của người đó. Hãy cân nhắc tìm hiểu về cách hoạt động tại địa phương, cũng như những thông tin cụ thể như giờ giấc, địa điểm, và các yêu cầu liên quan đến bảo hiểm. Cùng họ tìm ra giải pháp cho những vấn đề liên quan đến phương tiện di chuyển, chăm sóc con cái, cách trao đổi về vấn đề này với cơ quan của họ, v.v…
Tìm kiếm sự hỗ trợ cho bản thân bạn
Trong khi đang tập trung vào việc giúp đỡ một người thân yêu, một điều quan trọng khác là bạn phải biết chăm sóc cho chính mình nữa – cả về thể chất và cảm xúc. Hãy tìm kiếm sự trợ giúp khi bạn cần. Nhận biết và thừa nhận giới hạn của bản thân về những thứ bạn có thể làm được.
Blogger Victoria Maxwell viết: “Khi mẹ tôi mắc chứng dao động tâm trạng (mood swing) giữa trầm cảm nặng, hưng cảm và lo âu, tôi vừa lo lắng vừa tức giận. Tôi cần một nguồn lực bên ngoài gia đình để có thể thoải mái thảo luận về những nỗi thất vọng và tổn thương của mình mà không làm mẹ buồn. Tôi tìm đến một Nhà trị liệu có trình độ để có được những góc nhìn rõ ràng khách quan, và những giải pháp mà bản thân không nghĩ tới; cũng như đó là một nơi giúp tôi giải tỏa một cách an toàn những cảm xúc dâng trào từ những tình huống thách thức như vậy. “
Các nhóm hỗ trợ dành cho các thành viên trong gia đình, chẳng hạn như những nhóm có sẵn thông qua Liên minh Quốc gia về Bệnh Tâm lý (NAMI) và Sức khỏe Tâm thần Hoa Kỳ (MHA) có thể là nguồn thông tin có giá trị và nguồn lực hỗ trợ lẫn nhau. NAMI cung cấp cả chương trình đào tạo dành cho gia đình (“Family-to-Family”) và các nhóm hỗ trợ đồng đẳng liên tục cho các thành viên trong gia đình.
Bổ sung thông tin từ Nhóm Dịch: Bạn có thể tham khảo Danh Bạ Các Dịch Vụ Hỗ Trợ Sức Khoẻ Tinh Thần Cho Cộng Đồng Người Việt Và Các Cá Nhân Sinh Sống Làm Việc Tại Việt Nam, do nhóm Kết nối Khoa học với Công chúng (PCE) thuộc Đơn vị Nghiên cứu Lâm Sàng Đại học Oxford tại Việt Nam (OURCU-VN) đã thực hiện nghiên cứu và hoàn thành
tại đây.